付款

  • 您在我的国家提供什么付款方式?

    我们提供的付款方式可能会根据您的位置而有所不同。 我们接受通过主要信用卡,PayPal,比特币,电汇,QiWi(俄罗斯)和Boleto(巴西)的付款。

  • 付款需要多长时间才能完成?

    处理时间因付款方式而异。 大多数信用卡,PayPal和比特币付款将立即处理,但一些交易可能需要15分钟或几个小时。 电汇和Boleto Bancario付款需要5-7天的时间进行处理。

  • 为什么我的付款没有显示在我的帐户中?

    您的存款有时可能需要几个小时显示在您的Shipito账户上,但大部分付款都会在几分钟内显示。 如果几小时后您的付款仍未显示在您的帐户上,请提交客服表单,并提供以下信息:

    • Paypal - 请为我们提供您唯一的交易ID。
    • 信用卡 - 请提供所用卡的前六位和后四位数字。 为了您的安全,请勿发送完整的信用卡号码。
    • 比特币 - 请向我们提供以美元存入的日期和金额以及Shipito订单号码。
    • 电汇 - 请向我们提供电汇凭证或电汇的名称,以美元存入的金额和电汇的日期。
    • Boleto Bancario - 请向我们提供显示付款证明的存款收据,存款日期和金额。
    • 其他付款方式 - 提交客服表单以获得进一步的帮助。
  • 为什么我的信用卡付款没有处理?

    信用卡下降的最常见原因是信用卡提供商阻止国际支付。 首先向您的银行或信用卡提供商确认是否允许进行国际支付。 请同时验证帐户中的帐单邮寄地址是否正确。 如果您仍然收到错误讯息,请拍照并通过您的帐户提交支持服务通知单。 为了您的安全,请勿包含您的完整信用卡号码。

  • 为什么我不能在我的帐户上添加存款?

    如果您的账户是新的,没有包裹或正在等待的协助购买,您只能通过电汇或比特币进行存款。 一旦我们收到您的第一个包裹,或者您创建一个辅助购买请求,您将能够使用其他方法进行付款。 我们要求每个存款至少5美元。